国产99青草视频在线播放视,精品国产V无码大片在线观看,婷婷免费视频,人妻少妇88久久中文字幕

為深入貫徹國務院和江蘇省關于“高效辦成一件事”的改革要求，針對群眾反映的戶籍地辦理“兩頭跑”、一次性告知“有缺失”、幫辦代辦“屬地化”等問題，江陰市人社局堅持問題導向和目標導向，組織相關職能科室和鎮街便民服務中心整合職能，圍繞“三辦三突出”全力推進企業退休一件事改革，探索建立“全澄通辦”機制，著力解決鎮街審批和便民服務堵點、難點和痛點問題，取得讓人民群眾滿意的改革實效。2023年以來江蘇人社平臺退休一件事辦件量4600余件，排名無錫地區第一，在省內縣區級處于前列。

一、主要做法

（一）全“澄”通辦，突出“以民為本”

以全澄辦件為重。市級快辦綜柜設置人社快辦一件事接件通窗和復審專窗、17個鎮街便民服務中心設置退休一件事接件代辦專窗、270個村（社區）和197個社銀合作網點設置退休一件事“一口清”人社幫辦窗口，完善江陰退休一件事服務平臺，全城部署150臺澄之窗自助服務終端機，構建覆蓋全澄的“1+17+N”網格化人社服務“網點”，通過“線上+線下”業務統一培訓，實現全澄網點均可辦理任一鎮街業務，打破戶籍地辦理限制，讓群眾就近能辦、全澄通辦。

以鎮街代辦為基。17個鎮街便民服務中心既是辦理窗口、也是接件代辦窗口，統一梳理退休一件事流轉代辦相關手續和所需資料，形成集咨詢指導、資料接收、流轉代辦、反饋歸檔等功能于一體的工作主體；鎮街人社科負責同志為第一責任人，負責材料初審；選配人社骨干負責具體事項流轉辦理，退休一件事的辦件結果通過江陰退休一件事平臺發送辦理結果，同步生成退休電子證照，并同步在澄之窗自助服務終端生成企業養老保險基本養老金核定表。

以線上辦件為要。全覆蓋宣傳。梳理規范退休一件事的網辦操作流程，通過微信公眾號、各級政務大廳和社銀優質網點大屏全澄宣傳。志愿者助辦。企業和群眾前往各級政務大廳或社銀優質網點辦事時，工作人員協助指導在網辦平臺完成退休一件事的申請。互聯網幫辦。按照“1+17”網格建立網辦咨詢群，遠程指導幫辦，實現企業和群眾“網上辦”“指尖辦”“異地辦”，隨時隨地可辦。

（二）全“澄”審辦，突出“以時為本”

交叉快捷審核。整合人社局各科室職能，召開人社局內部科室工作協調會分解任務，抽調業務骨干交叉審核，確保有人能及時辦事、也能辦成事，實現接件即時反饋辦理結果、承諾件在承諾時限內出件的目標。無視同工齡的退休辦理時限基本實現次日辦結，有視同工齡的辦理時限實現一周辦結。

流轉快捷辦理。及時對接省人社退休一件事總工程師、無錫條線部門，根據辦理情況完善一件事平臺功能及數據質量，會同市數字局、市醫保局等部門具體協商經辦流程等業務事項，對全鏈條工作人員進行統一業務培訓，確保每名工作人員都能“跨部門”查到所需信息、及時辦理。

創新快捷審批。牽頭各責任部門，從辦事群眾與經辦機構雙重身份反復討論修改，建立責任部門和鎮街工作人員微信聯絡群，明確責任清單、規劃合理流程，利用交流群創新上傳審批事項、交流審批事宜、形成審批意見的即辦制度，確保審批結果能及時反饋，過后根據聊天記錄補簽字、歸檔。

（三）全“澄”監辦，突出“以督為本”

全事項監管。群眾向任一“網點”提出一件事申請后，工作人員立即將申請事項錄入人社經辦系統，之后的推送辦理、反饋結果、統一出件、信息歸集等每個環節，市人社局責任部門都能動態掌握和監督提醒。

全績效考評。市人社局對17個鎮街“網點”進行督查和考評管理，將工作開展情況納入年度績效考核內容，同時線上線下全面開展“好差評”評價考評，并評選先鋒模范崗、設立流動紅旗，通過以評促改，倒逼鎮街便民服務中心提升服務效能。

全人員管理。出臺《江陰市人社快辦窗口工作人員管理辦法》，加強對工作人員行為準則和辦事流程管理，特別是對代辦幫辦的鎮街便民服務中心窗口工作人員實行雙重管理，既接受鎮街日常管理，又接受市人社局業務管理，提高人社服務的質量和效率，確保工作流程的透明和高效。

二、改革成效

（一）人民至上，持續惠民

通過“全澄通辦”改革，變群眾跑為數據跑、變多次找為一次辦、變進多家門為進一家門、變分散隨意辦為集中規范辦的服務方式，從根本上解決群眾反映最集中的辦事難問題，有效推動人社快辦服務下沉，方便群眾辦事，為群眾提供高效快捷的服務，打通服務群眾“最后一公里”，是一項實實在在的便民、利民、惠民的“民心工程”，不僅便利企業和群眾生產經營與辦事創業，也為加快構建新發展格局提供支撐，打造服務型政府。

（二）職能變革，共享高效

重新梳理市人社快辦、鎮街便民服務中心等窗口收件、推送通知、提醒監督、接收反饋、統一出件的辦理流程，利用網絡推動信息共享和實時溝通，實現人社服務電子化和網格化辦公，串聯市、鎮街、村（社區）及社銀合作所有網點，建立共享信息、共用人員、共同服務的工作制度，真正實現了退休申報“無接觸”、退休審核“不見面”、優化流程“云辦理”，打造數字型政府。

（三） 數智防腐，全程廉正

通過省人社經辦一體化平臺，實現了事項辦理全程限時、留痕，局責任科室對每個環節都能動態掌握、提醒監督，不僅能規范事項辦理標準，也能約束工作人員行為；同時，把事項辦理“搬到線上”，群眾在審批業務過程中，無需與經辦人員見面、接觸，讓數據多“跑路”，不僅能讓工作事務的“人”和“事”置于平臺的監管之下，也關閉了產生腐敗的“關口”，避免了“吃、拿、卡、要”等“微腐敗”現象的發生，打造廉潔型政府。