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9月18日—20日，江蘇省首屆直播帶崗技能大賽在常州成功舉辦。這次大賽是貫徹落實省政府就業工作座談會精神的具體舉措，旨在以賽促學、以賽促訓、以賽強技，提高公共就業服務機構工作人員直播帶崗能力，引導社會各界關注并積極參與到直播帶崗中，推動數字技術與公共就業服務深度融合，提升人力資源市場匹配效率。

本次大賽以“云端崗位秀 直播帶崗行”為主題，分個人賽和團體賽，參賽選手既要掌握基礎理論知識，還要現場模擬帶崗直播、探企直播、邀請企業管理人員走進直播間等環節。比賽現場，各地選手同臺競技，學業務、比作風、賽風采，涌現出一批職業素養好、專業能力強的帶崗主播，也讓現場觀眾感受到了直播人員的良好精神風貌和直播帶崗的獨特魅力。大賽通過“就在江蘇”“蘇心聘”等平臺直播，在線觀看人數超過1.3萬人次。

直播帶崗是數字技術與公共服務融合發展的創新實踐，是求職招聘服務數字化轉型的場景應用，具有體驗直觀、互動即時、推送適配的特點，更有傳播速度快、受眾范圍廣、閱讀體驗好、服務成本低、青年群體喜愛的優勢。與傳統的現場招聘、網絡招聘相比，直播帶崗突破了地域和時空的限制，觀看人數往往呈幾何增長，服務也更加透明高效。其發展主要以下幾個方面的推動：技術發展。隨著移動互聯網、5G技術的成熟與應用，網絡直播得到普及，為直播帶崗提供了技術基礎。疫情影響。新冠疫情期間，傳統的線下招聘會受到限制，企業與求職者需要新的溝通方式，直播帶崗應運而生，并迅速發展。市場變化。隨著新生代勞動力進入市場，他們更傾向于使用數字化工具尋找工作機會，更青睞于垂直透明、扁平化的服務模式，直播帶崗滿足了這一需求。政策支持。各級政府為促進就業，鼓勵采用多種渠道和方式進行招聘，直播帶崗作為新興的招聘方式得到了政策上的支持和推廣。

堅持系統聯動，高標準推進直播帶崗

大賽期間，全省直播帶崗工作推進會于9月19日召開，省市人社部門和公共就業服務機構負責同志，省人力資源行業協會以及部分人力資源機構、直播平臺企業負責人參加了會議。通過政府層面的推動，加上社會化機構的助力，共同推進直播帶崗健康可持續發展，不斷提升直播帶崗服務效能，為企業和求職者搭建新的就業橋梁。

去年底，人力資源社會保障部辦公廳印發了關于推進直播帶崗在就業公共服務領域應用的通知，提出了打造直播帶崗基地、完善直播帶崗功能、培育直播帶崗品牌、提升網絡直播能力、提供網絡直播支持等六項重點任務。今年4月，江蘇省人社廳印發了貫徹文件，從9個方面細化落實工作舉措，在全省面上推動“一地一基地” “一地一品牌”“直播帶崗職業化”建設，大力推進直播帶崗在就業公共服務領域的應用。

近年來，直播帶崗這種數字化服務模式蓬勃興起，已成為求職招聘的重要渠道。在江蘇，作為首個GDP突破5000億的縣域經濟標桿，每年新到昆山的用工量達到30-40萬人，從2022年起昆山人社局每年組織開展不少于60場公益性直播招聘，由政府部門負責人直接參與直播、廣泛邀請企業參加，為當地招工用工搭建實用高效的平臺，形成了“直播帶崗——昆山模式”。

與此同時，一些新媒體直播平臺的快速崛起，為直播帶崗模式的推廣和應用提供了技術支撐，極大地促進了招聘行業的創新和發展，優質社會化服務機構在直播帶崗這一領域諸多成功實踐也值得借鑒和學習。向社會要力量，向市場要資源，向機制要活力，目前，政府部門正積極尋求與這些媒體平臺以及機構的深度合作，統籌社會各方資源，建立市場化服務機制，以期能夠更大程度地用好直播帶崗這一線上“就業橋”。

搭建載體平臺，提升供需匹配效率

江蘇是制造業大省、用工大省，也是直播帶崗網絡平臺報備企業最多的省份之一。江蘇省人社部門從2020年起正式開展直播帶崗以來，依托全省人社一體化信息平臺，深入開展“數字人社”建設，同步推進“就在江蘇”智慧就業服務平臺網站、“就在江蘇”抖音服務號、“蘇心聘”微信和支付寶客戶端的建設，印發實施《“就在江蘇”智慧就業服務平臺管理規程》，聚力打造全省一體、協同聯動的“就在江蘇”智慧就業服務平臺直播帶崗系統，實現全省直播招聘標準統一、服務規范、一網辦理、全省共享。今年以來，全省縣級以上公共就業服務機構已建成直播基地77家，開展直播超過1200場，提供直播崗位超過160萬個，累計觀看超過1400萬人次。

 在江蘇省人力資源市場內建立省級直播帶崗基地，開展“人社·在您身邊”直播帶崗活動，服務全省重點企業招才引智和重點群體高質量充分就業。創新多樣化服務模式，通過集中直播、專場直播、探企直播，開展“重點企業走進直播間”“直播帶崗走入高校廣場”“直播帶崗深入企業車間”等活動，為求職者提供點播、選播、回播等服務功能。堅持服務需求在哪里，直播鏡頭就到哪里，將直播帶崗深度融入“春風行動”、“百日千萬招聘”專項行動等就業專業服務活動之中，聚焦高校畢業生、農民工和就業困難群體等重點群體，實現對就業政策、崗位需求、求職訴求的三方需求信息上的融合與共享，有效提升了人崗匹配效率。

  8月16日，由江蘇省人社廳、教育廳、國資委、團省委、婦聯、工商聯以及央視等媒體平臺共同開啟的“國聘行動2024”江蘇專場在無錫拉開帷幕。現場設立直播帶崗體驗專區，邀請300余家用人單位攜5000個高質量就業崗位，立體式推介江蘇省高校畢業生就業支持政策和特色服務產品。央視頻客戶端、“就在江蘇”智慧就業服務云平臺等全網視頻直播觀看量達630萬人次，央視《新聞聯播》欄目對活動進行了專題報道。

9月5日，由江蘇省職業介紹中心、江蘇省退役軍人就業創業服務中心、江蘇省退役軍人就業創業服務促進會聯合主辦的 “直言職語·直播帶崗”活動成功舉辦，為退役軍人搭建了高效的就業服務平臺。

培育建強品牌，形成就業服務新矩陣

近年來，江蘇各地人社部門把直播帶崗列入常規公共就業服務內容，作為健全就業服務體系、提升就業服務可及性精準性的重要抓手，建立相關的管理制度，完善市場化服務機制，結合本地資源稟賦、歷史文化、經濟發展、產業特色，大膽創新探索，培育了一批服務效果好、群眾滿意度高的就業公共服務直播品牌。

南京市打造“寧聚英才 共贏未來”、“江小保職播間”、“職在秦淮 就等你來”、人才“鄴”市等11家具有當地特色的直播帶崗品牌和基地。無錫市自 2022 年底建立“無錫云聘”以來，粉絲已近 5 萬個，服務企業 1 萬余家，為求職者推薦崗位 12 萬個次。常州市探索采取政府購買公共服務的方式，打造“常州人才招聘”抖音號，累計開展直播帶崗648場，提供崗位20.81萬個，觀看人數698.6萬人次，累計收到求職需求7.2萬人次，轉化率為17%。蘇州市率先發布《蘇州市“云端送崗”直播(線上)招聘工作指引》，累計舉辦直播帶崗活動1447場，為1.22萬戶龍頭、骨干、上市等類型企業推出24萬個優質崗位。淮安市創新打造“崗位推介+探營名企+提技賦能”三位一體的求職招聘“職通車”，推動就業服務和用工保障“觸屏可及”。鹽城市在“鹽職有你”求職招聘品牌基礎上，成功打造“鹽職在線”“亭婷遇你”“晶晶樂業”“大姐幫你找工作”等企業參與度高和群眾認可度高的直播招聘品牌。鎮江市創新開展“人社局長”直播帶崗、“云聘直播”“云端探企”、夜市招聘、訪企拓崗等直播帶崗活動。泰州市率先構建“政府搭臺+主播助力+企業HR”直播帶崗招聘模式，圍繞“1+4”主導產業和“專精特新”企業用工引才需求，定向邀約重點企業走進直播間， 同步開展購房券、租房補貼等政策宣講。宿遷市結合“615”產業服務體系用工需求，采取通過“送崗下鄉”“入企帶崗”“夜間直播”“在線課堂”等直播帶崗方式，開展各類直播帶崗招聘238次，組織線上企業800余家次，發布在線招聘崗位5萬余個。

徐州市淮海人力資源服務產業園以“園區搭臺+企業介紹+在線問答+一鍵投遞”為模式，構建“直播+人力資源”就業服務生態圈，在直播間創新嘗試“春風行動、直播送崗”系列專場招聘會、淮海經濟區內“資源共享、區域共贏”暨人才供需跨區域資源對接會等。南通市海門區依托自身職能處室力量，組建就業創業政策直播宣講團隊，探索實施“互聯網+沉浸體驗+直擊薪資+政策宣傳”四位一體的直播帶崗服務模式，著力打造一支業務精湛、服務高效、群眾滿意的直播帶崗“生力軍”，助力就業“觸屏可及”。連云港市海州區建立直播帶崗基地，通過線上送崗、直播帶崗、活動供崗“三位一體”崗位推送模式，依托“海州人力資源”公眾號和“海州人社”抖音官方賬號，采取了活動送崗、進企探崗、直播帶崗等多種崗位推送模式，人社工作人員也化身為直播主播，通過鏡頭深入探訪優質企業和崗位。揚州儀征市聚焦直播帶崗品牌建設，通過與本市融媒體中心建立戰略合作關系，協同組建“人社+新媒體”網絡化直播平臺，先后入駐抖音、快手或自建多媒體，打造儀征人社、儀征發布、融儀征、儀征零工就業等直播平臺6個，粉絲量約12萬。

打造專業隊伍，提升帶崗主播技能素質

直播帶崗是就業公共服務的組成部分，也是公共就業服務機構工作人員應具備的服務能力之一。作為直播帶崗主播，既要有良好的政治素養，堅定的政治立場，也要有最新政策、專業知識、崗位推介、職業指導、心理咨詢、直播技巧以及風險防控、輿情管理等能力。今年7月，國家公布了直播招聘師新工種，直播帶崗主播有了新身份，進一步增強了從業者的職業歸屬感，也意味著這份工作將更加規范化、標準化。直播帶崗“火”了以后，帶崗主播便成了“香餑餑”。直播帶崗重在一個“帶”字，如何帶怎么帶，才能更好實現供求雙方最大化的匹配效率，非常考驗帶崗主播的能力和素質。

據了解，目前公共就業服務機構的帶崗主播主要來自兩個群體：一是原來的工作人員“兼職”，另一種是聘用第三方主播提供帶崗服務，大部分都屬于“半路出家”，專業的直播招聘師更是稀缺。近年來，各地結合工作積極開展直播人員培養。南通市按照“缺什么、補什么”的原則，精心謀劃培育戰略、全面整合資源稟賦，大力推行“培訓交流+跟播學習+技能認證”培養模式，推動直播帶崗隊伍能力素質“提檔升級”。江陰市與新媒體企業合作，從電商主播、就業服務機構工作人員等群體中培育帶崗主播，不僅積極推進帶崗主播的社會化培訓，而且將其作為一個產業來引導孵化，主動與媒體企業共同開發培訓課程與教材，提升直播帶崗人員的業務能力。江蘇省人社廳計劃從明年開始，每年舉辦兩期直播工作人員培訓班，加強專業化隊伍建設，引導“直播帶崗職業化”發展。同時，鼓勵各地打造自己的“網紅”“首席”主播，為勞動者和用人單位提供更加專業的求職招聘服務。

促進高質量充分就業，是新時代新征程就業工作的新定位、新使命。黨的二十屆三中全會強調，要完善就業公共服務體系。下一步，江蘇人社將始終按照公益性、普惠性、兜底性要求，以數字化轉型為牽引，持續推進服務理念發展、服務功能重構、服務模式創新，省市聯動共同打造“就在江蘇”直播帶崗服務矩陣，為促進直播招聘規范有序發展，推動實現高質量充分就業注入新的活力、貢獻新的力量。