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2020年，省人力資源社會保障廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，全面貫徹《政府信息公開條例》，堅持以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，健全信息公開制度，加強平臺載體建設，信息公開工作扎實推進，取得了積極成效。

一、總體情況

（一）暢通信息渠道，主動公開提質增效。加強信息公開第一平臺建設。緊扣“互聯網+”新形勢，緊貼用戶需求，啟動廳門戶網站改版工作，新版網站于2020年10月1日正式上線，設有資訊中心、政務公開、政務服務、政民互動、業務子網、專題專欄、移動應用等7個模塊，其中，政務公開專欄根據國家統一要求進行改版，改版后的網站界面更清新、互動更及時、服務更便捷。2020年廳門戶網站訪問總量達7184萬次，發布各類政務信息2598條，制作專題網頁12個、在線訪談網頁3個。加強政務新媒體管理。開展集約整合，做優做強“江蘇人社”微信公眾號，提升公信力、傳播力、引導力和影響力，全年累計發布微信841條，單條最高閱讀量24.3萬人次，關注量達41.4萬，有力發揮了政務新媒體正面宣傳的積極作用。統籌抓好其他陣地建設。與《江蘇工人報》聯辦《江蘇省人力資源和社會保障》專版，宣傳報道人社領域各項惠民政策、基層工作動態，全年共出版51期專版、63個整版；通過《江蘇年鑒》《江蘇科技年鑒》《江蘇改革年鑒》等公開出版物全面反映人社領域相關工作；主動向省政務公開辦報送關注度高、惠民性強的政策文件，被《江蘇省人民政府公報》刊印行政規范性文件4份。

（二）做好依申請公開，確保公眾知情權。嚴格依申請公開程序。印發《關于貫徹落實〈江蘇省政府信息公開申請辦理答復規范〉的通知》，嚴格執行信息公開答復“五步法”，確保信息公開答復規范化、標準化、精細化。加大主動公開力度。將政務公開的要求，納入廳辦文工作規則及運轉流程中，從制度上、源頭上推動信息主動公開，方便公眾直接查詢獲取。對申請公開數量多的政府信息，認真研究分析，積極主動公開。加強政府信息管理。全面梳理現有人社領域法規規章和政策文件，提請修訂地方性法規和省政府規章各1件；做好2018年機構改革涉改處室單位相關檔案歸檔，便于做好涉及職權劃轉的依申請公開辦理工作；制定廳檔案室查（借）閱檔案管理辦法及操作流程，方便申請人查閱、抄錄相關政府信息。2020年新增依申請公開136件，年度內辦理118件。

（三）加強政策解讀，提升公眾獲得感。加強解讀權威性。嚴格落實“誰起草誰解讀”，實施政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署；廳領導帶頭解讀，通過撰寫文章、接受采訪、參加在線訪談、召開新聞發布會等多種方式，及時傳遞權威信息，廳主要負責同志帶隊參加的政風熱線直播活動，荔枝新聞客戶端、江蘇新聞微博微信觀看137.2萬人次，點贊4.56萬人次，社會反響良好，舉辦“百日百萬云服務，勠力同心促就業”等在線訪談3場，開展“第五屆江蘇技能狀元大賽總決賽新聞發布會”等18場。加強解讀及時性。圍繞疫情防控，制作人社部門疫情防控工作服務指南等，連續發布人社系統抗疫報道及政策近350條，發布人社系統應對新冠疫情政策文件匯編電子書，閱讀2.41萬次；聚焦群眾關心的問題，通過人民網、學習強國等主流媒體，及時刊發《江蘇事業單位公開招聘實施新辦法》等政策解讀類稿件332篇。加強解讀有效性。創新解讀方式，加強與專業團隊合作，開發制作圖文解讀、主題海報、短視頻、文創產品等，以更鮮活的方式做好相關政策解讀宣傳，“我省2020年退休人員基本養老金調整方案出臺”累計閱讀量24.35萬人次，微信公眾號開辟的《根治欠薪在行動》系列專欄，以一問一答、長圖解說、政策口袋書等形式普及農民工工資條例知識，累計閱讀量過萬。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

政府信息管理上還存在基礎工作不夠扎實、部分地區基層政務公開標準化規范化工作執行不到位、公開質量不高等問題。下一步，我們將依托全省人社一體化信息平臺，認真梳理人社領域相關的法律、法規、規章及規范性文件，集中公開發布相關信息，實施動態更新調整。同時，全面推進基層政務公開標準化規范化建設，提升政務公開質效。

六、其他需要報告的事項

認真做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果及預決算公開等工作。完善廳門戶網站建議提案辦理結果公開欄目建設，對于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的建議，在答復代表委員時原則上一律主動公開。2020年我廳承辦的省兩會建議提案共134件，其中主辦件（含分辦件）41件，會辦件93件，按期辦結率100%，及時在廳門戶網站主動公開33件主辦件，并同步將復文通過“江蘇省政府門戶網站群內容管理平臺”報送“江蘇省政務公開報送欄目”，集中在省政府門戶網站予以公開。此外，按時公開我廳年度部門預算和決算相關報表數據和文字說明，并公開有關項目績效評價結果。